常见问题
1. 什么材料/材料有毒吗
使用的是高分子柔性材料，pu＋生物基，材料无毒无味，环保可持续。
2. 打印一双鞋时间
一双成人鞋大概是1个小时左右
3. 3d打印不是很慢吗，为什么你们的那么快
我们使用的是超高速的3d打印机，和普通的打印机和打印技术不一样
4. 脚臭能穿吗/穿了会脚臭吗
我们的鞋子360度都是透气的，不闷脚不臭脚，是香港脚的福音
5. 石子进到鞋子里怎么办？踩到钉子怎么办？
我们鞋底是错层晶格的结构（错层晶格很重要，要让顾客知道我们的鞋子其实和普通的鞋子一样，并不是直通脚底的），就算有小石子也只会卡在最外面一层，不会进去的哦。
6. 会烧脚吗（北方人经常会问这个问题）？
我们的材质很亲肤，不用担心会烧脚
7. 怎么清洗？
我们可以先用干的洗脸巾沾取打湿的肥皂，或者用肥皂加牙膏一起轻轻擦拭鞋面/枕面，再用清水洗净即可。
注意，千万不要用硬质刷具暴力刷洗，以防对产品造成不必要的损失哦。
日常情况下，用清水冲洗即可。若发现晶格内含异物，可以用淋浴喷头高压模式进行冲洗，清洗后用干燥的柔布轻轻擦拭残留水渍，放置在阴处晾干，避免暴晒造成的发黄、褪色等。
注意，千万不要用硬质刷具暴力刷洗，以防对产品造成不必要的损失哦。
日常情况下，用清水冲洗即可。若发现晶格内含异物，可以用淋浴喷头高压模式进行冲洗，清洗后用干燥的柔布轻轻擦拭残留水渍，放置在阴处晾干，避免暴晒造成的发黄、褪色等。
8. 为什么白鞋不适合户外？
白色鞋子的漆面如果在户外被岩石刮坏，脏东西沉积后，就会不好清洗了，白鞋会比较明显哦~
9. 鞋子会磨脚吗？
只要尺码选正确，一般不会磨脚。由于3D打印鞋采用单一材料根据足部线条一体成型，正确的鞋内余量应偏大一个手指，建议新鞋第一周搭配袜子穿着，待鞋体材料记忆足部线条后再考虑赤脚穿着。
10. 跟普通鞋子的区别
我们的鞋子采用的是3d打印技术，一体成型，没有用任何胶水。整个鞋底也是镂空晶格设计，达到了轻量化和减震回弹的效果，这是传统制鞋方式无法达到的。
11. 材料一样吗？
店铺内（除了卡扣）的产品都是用的同样的材料
12. 鞋子的重量
我们鞋子是轻量化的设计，一只39码的成人鞋大概是一个苹果手机重量
13. 鞋子上有波纹和气孔
打印过程中设备温度的变化和轻微的抖动造成的，这是3d打印的正常现象，不影响正常穿着哦~（如果是大面积的，或者顾客特别介意，可以给他们换货）
14. 左右脚克重不一样
由于3D打印的特殊属性，左右鞋可能会有轻微克重差异，如果克重相差20g以上，可以退换货。
15. 这鞋冬天没法穿
我们鞋子是透气的运动休闲鞋，在南方搭配袜子基本可以穿8-10个月，其余时间也给别的鞋子一点机会吧
16. 白鞋会变黄吗?
所有小白鞋穿久了都有变黄的可能哦，我们已经在材料中添加了抗黄的成分，日常穿着后及时清洁是不容易变黄的哦
17. 尺码推荐
Cells和UU童鞋往小一码拍，Flex正码拍。Cells，Flex和UU半码都往小拍（38.5选38）；拖鞋半码往大拍（38.5选39）。如果顾客告诉你脚长，需要你推荐的话，就看详情页的尺码表里，选择比脚长长一点的内长，比如25cm的脚长就需要选择39码
18. 鞋子防滑吗
我们都有做过防滑测试，是符合国家标准的，但在有油的瓷砖和湿滑的苔藓上还是需要小心
19. 耐磨吗，会变形吗
传统鞋合格只需4万次的耐弯折测试，而本产品已通过了10万次的耐弯折测试，已经大大超过了一般的标准，穿久了也不易变形。
20. 鞋子为什么这么贵
咱们鞋的技术和材料成本高，但性价比也很高，全场景适用，算下来一个场景才100元不到呀，又这么好清洗，90天内有任何质量问题随时找我们售后，这样您就没有后顾之忧啦，这双鞋子您穿回去就能感受到它的魅力了，脱都脱不下来，回购率也很高，说不定您穿回去，就会想给您的家人也都安排上，因为确实很好穿，之前很多客人都是这样回购的
21. 有沙子，有水进去怎么办？
咱们的鞋子整鞋都是镂空晶格的设计，水和沙子都能马上漏出来，不积水不积沙
22. 哪些场景可以穿这双鞋？
鞋子适用于室内外多场景，日常通勤、慢走、慢跑、运动健身、爬山溯溪等场景都能适用。
23. 本品牌3D打印彩色鞋是否会掉色？
彩色鞋均为后处理上色，鞋底长时间行走后产生掉色现象属于正常情况，鞋面在极端条件下会有掉色风险，此类掉色情况不属于质保范畴。
